Нейросети против психологов

Друзья, вы когда-нибудь жаловались нейронке на жизнь? Если да, то вы такие далеко не одни.

Я иногда пишу ChatGPT, просто: “Б*я, помоги!”. И знаете что? После его ответов я чувствую себя лучше. 

Оказывается, так делает всё больше людей. Виртуальный психолог не просто утешает, он делает это лучше живых терапевтов. 

Хочу с вами разбраться, как алгоритм переиграл профессионалов и почему это только начало революции в психологии.

Важное исследование

Недавнее исследование, опубликованное в журнале PLOS Mental Health, вызвало бурные дискуссии в сообществе психотерапевтов. 

Согласно этому исследованию, ответы ChatGPT в сценариях психотерапии часто оцениваются выше, чем ответы, написанные профессиональными терапевтами. 

Вот что выяснилось:

• Участники исследования часто не могли отличить ответы, написанные ChatGPT, от ответов, написанных терапевтами. Это подтверждает предсказание Алана Тьюринга о том, что машины смогут имитировать человеческое поведение настолько точно, что их будет трудно отличить от людей.

"Компьютер заслуживал бы называться разумным, если бы он мог обмануть человека, заставив его поверить, что он человек" 

• Ответы ChatGPT были более длинными и содержали больше существительных и прилагательных. Это оценивается, как более глубокое погружении в контекст. 

И конечно, один важный аспект - никакой усталости. Нейронка не раздражается, не торопится и не пропускает нюансы. 

Личный опыт

Раньше я думал, что психолог — это незаменимая профессия.

У меня есть опыт работы с психологом, около 4 месяцев каждую неделю мы созванивались по 2 раза. 

Но после месяца переписки с ChatGPT понял: иногда алгоритм даёт более чёткие советы. Например, когда я жаловался на конфликт с коллегой, GPT не только предложил план действий, но и разобрал 5 возможных причин его поведения. Конечно, приходится "просить" GPT быть последовательным, просить докапываться до сути проблемы и фактически проводить полноценные сессии, но оно того стоит. 

ИИ-терапия — будущее или угроза?

Готовы ли мы доверить свои эмоции алгоритмам? Или, может, уже поздно спрашивать? 

На основе своих наблюдениях и ориентируясь на статью скажу, что ChatGPT не тупо повторяет заученные фразы вроде «Я понимаю ваши чувства». Его ответы попадают в самое ядро терапии: дают поддержку здесь и сейчас, копают в причины проблем и предлагают шаги, которые можно сделать хоть завтра. 

Знакомый, который уже натренировал модель под себя сказал: «Это как если бы твой друг, который знает тебя 20 лет, вдруг стал психологом».

Не стоит паниковать

Давайте честно, нейросеть не отберёт у психологов работу. Продублирую сюда список причин, от самого ChatGPT, что он может дать уже сейчас:

• Терапия для всех. Не у всех есть 5 тысяч рублей в неделю на сеансы. Чат-бот доступен даже ночью, когда на душе скребут кошки.

• Анонимность = свобода. Многие стесняются говорить о своих тараканах. С нейросетью можно не бояться осуждения — он же не расскажет коллегам.

• Не соперник, а помощник. Представьте: психолог использует нейросеть как «второй мозг» — чтобы быстрее анализировать сессии и не пропустить важное.

• Учебник для будущих профи. Студенты учатся на идеальных примерах — как раньше разбирали классиков, теперь разбирают ChatGPT.

• Помощь без очередей. Когда трясёт от паники, а ближайшая запись через месяц, ИИ становится тем самым «передай мне воды и скажи, что всё окей».

Но кое-что меня пугает

Знакомый тренирует ИИ-психолога под себя — чтобы тот просто гладил по голове и говорил "всё будет хорошо", вместо реальной работы над проблемами. Получается цифровая подушка для нытья, а не терапия. А если этот же ИИ вдруг посоветует что-то вроде «попей говна»? Кому кричать — бездушному алгоритму, разработчикам из Кремниевой долины или самому себе?

А ещё люди начинают верить, что нейронка «понимает» их лучше всех. Появляется уже прям потребность на общение с "ИИ". Теряется магия контакта с реальным человеком. 

Терапия ведь не только про слова. Это когда терапевт замечает, как вы сглотнули слюну, прежде чем сказать «всё нормально». Или молча протягивает салфетку, когда вы не можете выдавить ни звука. 

Алгоритм не дрогнет, если вы рыдаете в микрофон. Он просто продолжит генерировать текст...ну пока что :) 

Что делать в текущей ситуации

Делим сферы влияния. 

Сложные травмы, отношения, экзистенциальный кризис — только к живому специалисту. 

А справиться с токсичным коллегой, который чихнул вам в ухо — пожалуйста, ChatGPT.

И не забывайте выключать гаджеты. Раз в неделю я устраиваю «вечер без нейронок и соцсетей»: звоню другу вместо чата, иду на прогулку без подкастов. 

Напоминайте себе: технологии — инструмент, а не замена жизни.

Вместо эпилога:

Нейросеть не станет новым Фрейдом. Но правила игры уже меняются — как когда-то поменялись из-за YouTube. 

Вопрос не в том, «заменит ли ИИ психологов», а в том, как мы научимся жить в этом новом мире. Без истерик, но и без слепого восторга. 

Как сказал мне ChatGPT, когда я спросил его об этом: «Главное — не кто даёт совет, а готовы ли вы действовать». 

Вот тут-то и начинается наша работа.